Інтернет-магазин сантехніки і опалювального обладнання
Вирішені завдання в рамках проєкту:
- Організовано роботу із замовленнями покупців, налаштовано складський та товарний обліки:
-
Організовано класифікацію замовлень за статусами: "в роботі", "до збирання", "зібрано", "до відвантаження", "відвантажено", "оплачено" та інші. Деякі статуси заповнюються автоматично, де це було можливо зробити — "забезпечено", "відвантажено", "оплачено" та інші;
-
Додано документ "Відвантажувальний лист" для організації процесу фізичного збирання товару на складі під замовлення покупців;
-
Організовано процес швидкого формування замовлень постачальникам за замовленнями покупців в управлінському та бухгалтерському обліках;
-
Налаштовано автоматичну ABC-класифікацію товарів.
-
Реалізовано повністю автоматичне завантаження прайс-листів постачальників та залишків товарів у постачальників.
-
Автоматизовано транспортну логістику:
- Автоматизовано доставку товарів покупцям. (заявки на транспорт, маршрутні листи, планування завантаження транспорту);
- Виконано інтеграцію BAS зі "SkyRiver".
-
Інтеграція BAS із сайтом на "Бітрікс24": завантаження замовлень із сайту в BAS, вивантаження цін на сайт та залишків;
- Виконано роботи з підтримки сайту: підключено "Google Tag Manager" для аналітики "E-Commerce".
-
Впроваджено конфігурацію CRM 1.4 від Рарус:
- Автоматизовано наступні бізнес-процеси, в рамках яких організовано роботу "від завдань" (не "від документів"):
- Виконано інтеграцію з віртуальною АТС "Binotel".
- Автоматизовано процес управління лідами.
- Реалізовано воронку продажів за лідами з даними щодо пропозиції (комерційна пропозиція), відвантаження, оплати, валового прибутку; У розрізах: джерела інформації (сайт, prom.ua та інші), менеджери, ліди;
- Налаштування SMS-розсилки контрагентам при зміні статусів документів.
-
Організація автоматичної розсилки SMS-повідомлень при зміні статусів документів (Приклад SMS за статусами документів: "Замовлення прийнято", "Замовлення комплектується", "Замовлення готове до відвантаження" тощо).
- Налаштування Email-розсилки .
- Автоматизовано розрахунок управлінської зарплати.
Конфігурація: "Управління торговим підприємством (УТП)" + "СРМ 1.4 від компанії "Рарус"".
Кількість користувачів: 10-15.
Компанія "ЕНСІТІ"
Вид обліку:
Управлінський облік
Напрямок автоматизації: CRM. Бізнес-процеси Інтеграція з віртуальними АТС Організація SMS або E-mail розсилок
Галузь: Інтернет-магазин Оптова торгівля
Типові продукти: CRM 1.4 від Рарус Управління торговим підприємством (УТП)
Напрямок автоматизації: CRM. Бізнес-процеси Інтеграція з віртуальними АТС Організація SMS або E-mail розсилок
Галузь: Інтернет-магазин Оптова торгівля
Типові продукти: CRM 1.4 від Рарус Управління торговим підприємством (УТП)