-0%
-0%
Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком) для конфігурацій на звичайних формах
- Можливість подзвонити з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
- Збереження історії розмов в картці клієнтів.
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Вивантаження замовлень покупців в СРМ «СтрімТелеком»:
- можливість синхронізації номенклатури та СРМ «СтрімТелеком».
- Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація з клієнтами «СтрімТелеком»:
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «СтрімТелеком»;
- передача в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
-0%
-0%
Інтеграція з віртуальною АТС "Binotel" (Бінотел) для конфігурацій на звичайних формах
- Можливість зателефонувати з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl + Q").
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленою відповідністю наших номерів телефонів джерел інформації;
- Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація клієнтів з клієнтами «Бінотел»:
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Бінотел»;
- передача в "Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.
-0%
-0%
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для конфігурацій на звичайних формах
- Можливість подзвонити з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
- Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація з клієнтами "Фонет":
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Фонет";
- передача в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
-0%
-0%
Модуль "Управління лідами" для конфігурацій BAS на звичайних формах (УТП, УПП, УТ 2.3, БУ 1.2 та інші)
Функціонал модуля "Управління лідамі":
- Облік бази лидов (потенційних клієнтів).
- Автоматичне створення карток лидов при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
- Автоматичне закриття карток лідів;
- при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
- при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.
- Історія дзвінків в картці ліда.
- Синхронізація лідів з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лідів в віртуальну АТС.
- Поділ лидов за джерелами інформації.
- Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).
- Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективна.
- Автоматичне планування дзвінків по лідам, в залежності від статусів (гарячий, теплий, холодний). Для кожного статусу задається кількість днів, через яке запланувати подію.
- Створення завдань користувачам з картки ліда.
-0%
-0%
Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком)
- Можливість подзвонити з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+1").
- Збереження історії розмов в картці клієнтів.
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Вивантаження замовлень покупців з BAS в СРМ «СтрімТелеком»:
- можливість синхронізації номенклатури BAS та СРМ «СтрімТелеком».
- Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами «СтрімТелеком»:
- регулярна вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «СтрімТелеком»;
- передача з BAS в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
-0%
-0%
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для BAS на керованих формах
- Можливість подзвонити з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
- Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами "Фонет":
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в "Фонет";
- передача з BAS в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
-0%
-0%
Інтеграція з віртуальною АТС "Binotel" (Бінотел) для конфігурацій BAS на керованих формах
- Можливість подзвонити з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку(по натисканню комбінації клавіш "Ctrl+1").
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами «Бінотел»:
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «Бінотел»;
- передача з BAS в «Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.
-0%
-0%
Модуль "Управління лідами" для конфігурацій BAS на керованих формах (Малий бізнес, КУП, УТ 3, УНФ 1.4, УНФ 1.6, СRM 2.0)
Функціонал модуля "Управління лідамі":
- Облік бази лідів (потенційних клієнтів).
- Автоматичне створення карток лідів при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
- Автоматичне закриття карток лідів;
- при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
- при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.
- Історія дзвінків в картці ліда.
- Синхронізація лидов з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лидов в віртуальну АТС.
- Поділ лідів за джерелами інформації.
- Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).
- Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективний.
- Створення завдань користувачам з картки ліда.