Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов"

От 10 000 грн.

Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов" позволяет организовать коммуникацию с потерянными или потенциальными контрагентам по стадиям взаимоотношений, регулирует связь с клиентами и способствует увеличению роста продаж.

Схема бизнес-процесса

Подробнее

Рис.1. Справочник "Статусы взаимодействий с контрагентами".

В справочнике, в зависимости от статуса взаимодействия с контрагентом, указывается периодичность формирования бизнес-процесса.

Рис.2. Карточка "Статусы взаимодействия", на примере статуса "Горячий потенциально", указание периода и установка "Формировать бизнес-процесс".

С помощью документа "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений" можно определить статусы для контрагентов. Документ можно формировать периодически регламентным заданием (рис.3).

Рис.3. Документ "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений".

Рис.4. Указание статуса взаимодействий в карточке контрагента.

Регламентным заданием автоматически создаются бизнес-процессы с периодичностью указанной в статусах взаимоотношений с контрагентами.

После настройки периода происходит автоматическое формирование бизнес-процесса "Обзвон потенциальных контрагентов" (рис.5).

Рис.5. Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов".

Примеры задач

Рис.6. Формирование задачи с заданием по выполнению звонка потенциальному контрагенту.

Рис.7. Сформированная задача с заданием по выполнению звонка потенциальному контрагенту с выбором подготовки предложения или отказом.

Рис.8. Сформированная задача с задание по подготовке предложения потенциальному контрагенту.

Рис.9. Сформированная задача с задание по подготовке предложения потенциальному контрагенту, варианты выбора.

Рис.10. Задание "Установить цикличность для торговой точки" в сформированной задаче.

Рис.11. Возможность указания задания в задаче для основного менеджера "Личное посещение клиента".

Рис.12. Варианты выбора для посещения клиента. Выбор "Отказ".

Рис.13. Установленный выбор личного посещения клиента "Отказ". Автоматически статус взаимодействий с клиентом-"Холодный". Изменение периодичности обзвона.

Возможна реализация данного решения на конфигурациях линейки BAS (BAS Малий бізнес, BAS Управління торгівлею 3.2, BAS ERP и др.).

Стоимость решения: от 10000 грн.

Разработчик: Компания «ЭНСИТИ»

www.nct.ua

info@nct.ua

(0)

Интернет-магазин сантехники и отопительного оборудования "Сантехсклад"

Решенные задачи в рамках проекта:

Организована работа с заказами покупателей, настроен складской и товарный учеты;
Организована полностью автоматическая загрузка п райс-листов поставщиков и остатков товаров у поставщиков;
Автоматизирована транспортная логистика;
Интеграция BAS с сайтом на "Битрикс24";
Работы по поддержке сайта;
Внедрена конфигурация CRM 1.4 от Рарус;
Выполнена и нтеграция с виртуальной АТС "Binotel";
Автоматизирован процесс управления лидами;
Настройка SMS-рассылки контрагентам при изменении статусов документов;
Настрой ка Email -рассылки;
Автоматизирован расчет управленческой зарплаты.

Конфигурация: "Управління торговим підприємством (УТП)" + "СРМ 1.4 от компании "Рарус"".

Комментарии

Загрузка комментариев...