Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов"
Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов" позволяет организовать коммуникацию с потерянными или потенциальными контрагентам по стадиям взаимоотношений, регулирует связь с клиентами и способствует увеличению роста продаж.
Схема бизнес-процесса
Подробнее
В справочнике, в зависимости от статуса взаимодействия с контрагентом, указывается периодичность формирования бизнес-процесса.
Рис.2. Карточка "Статусы взаимодействия", на примере статуса "Горячий потенциально", указание периода и установка "Формировать бизнес-процесс".
С помощью документа "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений" можно определить статусы для контрагентов. Документ можно формировать периодически регламентным заданием (рис.3).
Рис.3. Документ "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений".
Рис.4. Указание статуса взаимодействий в карточке контрагента.
Регламентным заданием автоматически создаются бизнес-процессы с периодичностью указанной в статусах взаимоотношений с контрагентами.
После настройки периода происходит автоматическое формирование бизнес-процесса "Обзвон потенциальных контрагентов" (рис.5).
Примеры задач
Рис.7. Сформированная задача с заданием по выполнению звонка потенциальному контрагенту с выбором подготовки предложения или отказом.
Рис.8. Сформированная задача с задание по подготовке предложения потенциальному контрагенту.
Рис.9. Сформированная задача с задание по подготовке предложения потенциальному контрагенту, варианты выбора.
Возможна реализация данного решения на конфигурациях линейки BAS (BAS Малий бізнес, BAS Управління торгівлею 3.2, BAS ERP и др.).
Стоимость решения: от 10000 грн.
Разработчик: Компания «ЭНСИТИ»
info@nct.ua
Зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы и авторизуйтесь, чтобы добавить отзыв.
Добавить отзыв
Интернет-магазин сантехники и отопительного оборудования
-
Организована работа с заказами покупателей, настроен складской и товарный учеты;
-
Организована полностью автоматическая загрузка прайс-листов поставщиков и остатков товаров у поставщиков;
-
Автоматизирована транспортная логистика;
-
Интеграция учётной системы с сайтом на "Битрикс24";
-
Работы по поддержке сайта;
-
Внедрена конфигурация CRM 1.4 от Рарус;
-
Выполнена интеграция с виртуальной АТС"Binotel";
-
Автоматизирован процесс управления лидами;
-
Настройка SMS-рассылки контрагентам при изменении статусов документов;
-
Настройка Email-рассылки;
-
Автоматизирован расчет управленческой зарплаты.
- Комментарии
Загрузка комментариев...
