Интернет-магазин сантехники и отопительного оборудования "Сантехсклад"
Решенные задачи в рамках проекта:
- Организована работа с заказами покупателей, настроен складской и товарный учеты:
-
Организована классификация заказов по статусам: "в работе", "к сборке", "собрано", "к отгрузке", "отгружено", "оплачено" и другие. Некоторые статусы заполняются автоматически, где это можно было сделать - "обеспечено", "отгружено", "оплачено" и другие ;
-
Добавлен документ "Отгрузочный лист" для организации процесса физической сборки товара на складе под заказ покупателей;
-
Организован процесс быстрого формированию заказов поставщикам по заказам покупателей, в управленческом и бухгалтерском учетах;
-
Настроена автоматическая ABC-классификация товаров.
-
Реализована полностью автоматическая загрузка прайс-листов поставщиков и остатков товаров у поставщиков.
-
Автоматизирована транспортная логистика:
- Автоматизирована доставка товаров покупателям. (заявки на транспорт, маршрутные листы, планирование загрузки транспорта);
- Выполнена интеграция BAS со "SkyRiver".
-
Интеграция BAS с сайтом на "Битрикс": загрузка заказов из сайта в BAS, выгрузка цен на сайт и остатков;
- Выполнены работы по поддержке сайта: подключен "Google Tag Manager" для аналитики "E-Commerce".
-
Внедрена конфигурация CRM 1.4 от Рарус:
- Автоматизированы следующие бизнес-процессы, в рамках данных процессов организована работа "от задач" (не "от документов"):
- Выполнена интеграция с виртуальной АТС "Binotel".
- Автоматизирован процесс управления лидами.
- Реализована воронка продаж по лидам с данными по предложению (коммерческое предложение), отгрузке, оплате, валовой прибыли; В разрезах: источники информации (сайт, prom.ua и другие), менеджеры, лиды;
- Настройка SMS-рассылки контрагентам при изменении статусов документов.
- Организация автоматической рассылки SMS-сообщений при изменении статусов документов (Пример SMS по статусам документов: "Заказ принят", "Заказ комплектуется", "Заказ готов к отгрузке" и т.д.).
- Настройка Email-рассылки .
- Автоматизирован расчет управленческой зарплаты.
Конфигурация: "Управління торговим підприємством (УТП)" + "СРМ 1.4 от компании "Рарус"".
Количество пользователей: 10-15.
Компания "ЭНСИТИ"
Вид учета:
Управленческий учет
Направление автоматизации: CRM. Бизнес-процессы Интеграция с виртуальными АТС Организация SMS или E-mail рассылок
Отрасль: Интернет-магазин Оптовая торговля
Типовые продукты: CRM 1.4 от Рарус Управление торговым предприятием (УТП)
Направление автоматизации: CRM. Бизнес-процессы Интеграция с виртуальными АТС Организация SMS или E-mail рассылок
Отрасль: Интернет-магазин Оптовая торговля
Типовые продукты: CRM 1.4 от Рарус Управление торговым предприятием (УТП)