Готові рішення BAS
Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком) для конфігурацій BAS на керованих формах (Малий бізнес, КУП, ЕРП, УТ 3, УНФ, АльфаАвто 6, СRM 3.0, Бухгалтерія)
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Можливість синхронізації номенклатури BAS та СРМ «СтрімТелеком».
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «СтрімТелеком»;
- передача з BAS в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком) для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- можливість синхронізації номенклатури та СРМ «СтрімТелеком».
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «СтрімТелеком»;
- передача в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для конфігурацій BAS на керованих формах (Малий бізнес, КУП, ЕРП, УТ 3, УНФ, АльфаАвто 6, СRM 3.0, Бухгалтерія)
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
- Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами "Фонет":
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в "Фонет";
- передача з BAS в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в "Фонет";
- передача з BAS в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
- Синхронізація з клієнтами "Фонет":
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Фонет";
- передача в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Binotel" (Бінотел) для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
- Можливість зателефонувати з картки клієнта.
- Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
- Збереження історії розмов в картці клієнтів:
- можливість відтворення запису розмови;
- збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
- автоматичне заповнення джерела інформації за встановленою відповідністю наших номерів телефонів джерел інформації;
- Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
- можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
- можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
- Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
- Синхронізація клієнтів з клієнтами «Бінотел»:
- регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «Бінотел»;
- передача в «Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.
Модуль "Управління лідами" для конфігурацій BAS на керованих формах (Малий бізнес, КУП, УТ 3, УНФ 1.4, УНФ 1.6, СRM 2.0)
Підсистема "Управління лідами" використовується спільно з модулем "Інтеграція BAS з Віртуальної АТС".
Перелік функцій модуля "Управління лідами":
- Облік бази лідів (потенційних клієнтів).
- Автоматичне створення карток лідів при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
- Автоматичне закриття карток лідів;
- при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
- при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.
- Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).
- Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективний.
- Створення завдань користувачам з картки ліда.
Модуль "Управління лідами" для конфігурацій "1С:Підприємство" на звичайних формах (УТП, УВП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
Підсистема "Управління лідами" використовується спільно з модулем "Інтеграція з Віртуальної АТС".
Перелік функцій модуля "Управління лідамі":
- Облік бази лидов (потенційних клієнтів).
- Автоматичне створення карток лидов при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
- Автоматичне закриття карток лідів;
- при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
- при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.
- Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).
- Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективна.
- Автоматичне планування дзвінків по лідам, в залежності від статусів (гарячий, теплий, холодний). Для кожного статусу задається кількість днів, через яке запланувати подію.
Автоматичне планування дзвінків по лідам і контрагентам. Зациклення регулярного спілкування з лідами і контрагентами. Налаштування.
Дане рішення дозволить зробити цикл спілкування з лідами і контрагентам. Раніше планування дзвінків було реалізовано тільки для лідов по жорстким статусам: Горячий, теплий, холодний, безперспективний.
Але, у багатьох наших клієнтів свої статуси взаємодії і можуть бути різними для лідов і контрагентів. Тому додали довідник "Статуси взаємодії", де можна ввести свої статуси взаємодії з контрагентами і лідами і для них задати (або не поставити) циклічність контактів з клієнтами.
Налаштування "Організація автоматичних передзвонів по пропущених дзвінків" (Автопередзвонювання по пропущеним)
Налаштування дозволяє виконувати автоматичний передзвін по пропущеним телефонних дзвінків за заданим сценарієм і налаштувань за користувача.
Обробка "Групове завантаження контрагентів з файлу Excel для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УВП, УТ 2.3), а також контактної інформації по контрагентах і контактних особах контрагентів"
Обробка дозволяє масово завантажувати контрагентів і контактних осіб з файлів в форматі "xls".
Визивається із форми списку довідника контрагентів. Має налаштування для встановлення відповідності даних в колонках файлу xls даним в довіднику Контрагенти та Контактні особи контрагентів.
Реалізовано для звичайних та керованих форм.
Документ "Товарно-транспортна накладна. ТТН" для конфігурацій BAS на керованих формах (Малий бізнес, КУП, ЕРП, УТ 3, УНФ, CRM 3.0, Бухгалтерія)
Документ "Товарно-транспортна накладна. ТТН":
-
Введення ТТН на підставі документа "Реалізація товарів і послуг".
-
Можливість збереження всієї введеної інформації для друкованої форми ТТН в окремому документі.
-
Довідник «Автомобілі», немає необхідності кожного разу заповнювати дані по автомобілю.
При установці даного рішення в конфігурацію будуть додані об'єкти: Документ «ТТН» і довідник «Автомобілі».
Документ "Товарно-транспортна накладна. ТТН"
Документ "Товарно-транспортна накладна. ТТН":
-
Можливість збереження всієї введеної інформації для друкованої форми ТТН в окремому документі.
-
Автоматичне заповнення ТТН даними, які є в замовленні покупця.
-
Довідник «Автомобілі», немає необхідності кожного разу заповнювати дані по автомобілю.
При установці даного рішення в конфігурацію будуть додані об'єкти: Документ «ТТН» і довідник «Автомобілі».
Обмін даними між програмами лінійки "BAS", конфігураціями "УТП", "УВП", "УТ 2.3" та системами «Клієнт-Банк»
- Завантаження в BAS платіжних доручень з файлів вивантаження системи «Клієнт-Банк»;
- Автоматичний пошук контрагентів за кодами ЄДРПОУ;
- Автоматичне створення нових контрагентів із заповненням усіх доступних параметрів (розрахунковий рахунок, код ЄДРПОУ та інші);
- Вивантаження платіжних доручень з BAS в "Клієнт-Банк»;
- Налаштування обміну з «Клієнт-банком» будь-якого банку;
- Автоматичний пошук угод: рахунки покупця, рахунки постачальника. (Додатковий функціонал, оцінка в кінці сторінки).
Інтеграція з каталогом "ГАІ" / "МРЕВ"
Автоматичне заповнення даних транспортного засобу в обліковій системі «Альфа-Авто» даними з каталогу baza-gai.com.ua, отриманими по API.
Інтеграція з "Comarch EDI" (КомарчЕДІ) для звичайних форм (УТП, УПП, УТ, редакція 2.3, Бухгалтерія, редакція 1.2 та інші)
Інтеграція "1С:Підприємство" з «Comarch EDI» з наступними можливостями:
- Завантаження з «Комарч EDI»;
- Завантаження замовлень від мереж - файл ORDER;
- Вивантаження в «Комарч EDI»;
- Вивантаження підтверджень замовлень - файл ORDRSP;
- Вивантаження видаткових накладних - файл DESADV;
- Вивантаження каталогу товарів і даних про його наявність - файл PRICAT.
- Вивантаження серійних номерів - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
- Вивантаження товарної накладної - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).