Фильтр каталога
Категория
Интеграция с виртуальными АТС
Вид учета
Все
Отрасль
Все
Конфигурации
Все
Обычный функционал интеграции:
  • Возможность звонить с карточки клиента в «1С:Підприємство».
  • Открытие карточки клиента при активном телефонном звонке.
  • Истории разговоров в карточке клиента, возможность прослушать.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами виртуальной АТС, регулярная выгрузка новых и измененных клиентов в виртуальную АТС.
  • Наглядное состояние внутренних телефонных линий - кто On-Line, кто разговаривает, кто Off-Line. Возможность перевести звонок на другого пользователя.
Дополнительные решения:
  • Организация автоматического поднятия карточки клиента.
  • Организация автоматического перезвона по пропущенным звонкам.


Список
Сетка

Интеграция с виртуальной АТС "Stream Telecom" (СтримТелеком) для конфигураций "1С:Підприємство" на обычных формах (УТП, УПП, УТ редакция 2.3, БУ редакция 1.2 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+Q").
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов.
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «СтримТелеком», а также отправленных из «СтримТелеком»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «СтримТелеком»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Выгрузка заказов покупателей из "1С:Підприємство" в СРМ «СтримТелеком»:
    • возможность синхронизации номенклатуры "1С:Підприємство" и СРМ «СтримТелеком».
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «СтримТелеком»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «СтримТелеком»;
    • передача с "1С:Підприємство" в «СтримТелеком» привязки клиента к менеджеру.
Интеграция с виртуальной АТС “Stream Telecom” (СтримТелеком) для конфигураций "1С:Підприємство" на управляемых формах (УТ 3, УНФ и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+1").
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов.
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «СтримТелеком», а также отправленных из «СтримТелеком»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «СтримТелеком»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Выгрузка заказов покупателей из "1С:Підприємство" в СРМ «СтримТелеком»:
    • возможность синхронизации номенклатуры "1С:Підприємство" и СРМ «СтримТелеком».
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «СтримТелеком»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «СтримТелеком»;
    • передача с "1С:Підприємство" в «СтримТелеком» привязки клиента к менеджеру.
Интеграция с виртуальной АТС “Phonet” (Фонет) для конфигураций "1С:Підприємство" на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.4 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию клавиши "+" на цифровой клавиатуре).
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами "Фонет":
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в "Фонет";
    • передача с "1С:Підприємство" в "Фонет" привязки клиента к менеджеру.
Интеграция с виртуальной АТС “Phonet” (Фонет) для конфигураций "1С:Підприємство" на управляемых формах (УТ 3, УНФ и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию клавиши "+" на цифровой клавиатуре).
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами "Фонет":
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в "Фонет";
    • передача с "1С:Підприємство" в "Фонет" привязки клиента к менеджеру.

Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” (Бинотел) для конфигураций "1С:Підприємство" на управляемых формах (УТ 3, УНФ, СRM 2.0 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+1").
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «Бинотел», а также отправленных из «Бинотел»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «Бинотел»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «Бинотел»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «Бинотел»;
    • передача с "1С:Підприємство" в «Бинотел» привязки клиента к менеджеру.
Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” (Бинотел) для конфигураций "1С:Підприємство" на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.2 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+Q").
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «Бинотел», а также отправленных из «Бинотел»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «Бинотел»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «Бинотел»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «Бинотел»;
    • передача с "1С:Підприємство" в «Бинотел» привязки клиента к менеджеру.
Интеграция с виртуальной АТС "VegaTelecom" (ВегаТелеком) для конфигураций "1С:Підприємство" на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.2 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке.
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами "ВегаТелеком":
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в "ВегаТелеком";
    • передача с "1С:Підприємство" в "ВегаТелеком" привязки клиента к менеджеру.
Модуль "Управление Лидами" для конфигураций "1С:Підприємство" на обычных формах (УТП, УПП, УТ 2.3, БУ 1.2 и другие)

Функционал модуля "Управление лидами":


  • Учет базы лидов (потенциальных клиентов).
    • Автоматическое создание карточек лидов при поступлении звонков из виртуальной АТС;
    • Автоматическое закрытие карточек лидов;
      • при создании контрагента на основании карточки лида (при этом информация из карточки лида переносится в карточку контрагента);
      • при сохранении в карточке контрагента номера телефона, который указан в карточке лида.
    • История звонков в карточке лида.

  • Синхронизация лидов с клиентами виртуальной АТС, выгрузка новых или измененных лидов в виртуальную АТС.

  • Разделение лидов по источникам информации.

  • Отчет «Статистика по лидам». Классификация по источникам информации, по ответственным менеджерам. Показатели в отчете: Конверсия лидов в контрагенты, количество событий по лидам, количество новых лидов. (как дополнительное решение: воронка по лидам (сумма заказов, реализаций, оплат, прибыль)).

  • Разделение лидов по статусам – Горячий, теплый, холодный, безперспективный.

  • Автоматическое планирование звонков по лидам, в зависимости от статусов (горячий, теплый, холодный). Для каждого статуса задается количество дней, через которое запланировать событие.

  • Создание задач пользователям из карточки лида.

Модуль "Управление Лидами" для конфигураций "1С:Підприємство" на управляемых формах (УТ 3, УНФ 1.4, УНФ 1.6, СRM 2.0 и другие)

Функционал модуля "Управление лидами":

  • Учет базы лидов (потенциальных клиентов).
    • Автоматическое создание карточек лидов при поступлении звонков из виртуальной АТС;
    • Автоматическое закрытие карточек лидов;
      • при создании контрагента на основании карточки лида (при этом информация из карточки лида переносится в карточку контрагента);
      • при сохранении в карточке контрагента номера телефона, который указан в карточке лида.
    • История звонков в карточке лида.

  • Синхронизация лидов с клиентами виртуальной АТС, выгрузка новых или измененных лидов в виртуальную АТС.

  • Разделение лидов по источникам информации.

  • Отчет «Статистика по лидам». Классификация по источникам информации, по ответственным менеджерам. Показатели в отчете: Конверсия лидов в контрагенты, количество событий по лидам, количество новых лидов. (как дополнительное решение: воронка по лидам (сумма заказов, реализаций, оплат, прибыль)).
    • Воронка продаж по лидам. Организация связи телефонных звонков с заказами. Данные по заказам, отгрузкам, оплатам в отчете "Статистика по лидам".

  • Разделение лидов по статусам – Горячий, теплый, холодный, безперспективный. 

  • Создание задач пользователям из карточки лида.

Интеграция с виртуальной АТС “VegaTelecom” (ВегаТелеком) для конфигураций "1С:Підприємство" на управляемых формах (УТ 3, УНФ 1.6 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке.
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами "ВегаТелеком":
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в "ВегаТелеком";
    • передача с "1С:Підприємство" в "ВегаТелеком" привязки клиента к менеджеру.