• Возможность позвонить с карточки клиента.
• Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+Q").
• Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
• возможность воспроизведения записи разговора;
• сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «Бинотел», а также отправленных из «Бинотел»;
• автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
• Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «Бинотел»:
• возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
• возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
• Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
• Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «Бинотел»:
• регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «Бинотел»;
• передача с "1С:Підприємство" в «Бинотел» привязки клиента к менеджеру.

• Возможность позвонить с карточки клиента.

• Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию клавиши "+" на цифровой клавиатуре).

• Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
• возможность воспроизведения записи разговора;
• автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации.
  

• Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.

• Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами "Фонет":
• регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в "Фонет";
• передача с "1С:Підприємство" в "Фонет" привязки клиента к менеджеру.

• Возможность позвонить с карточки клиента.
• Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+Q").
• Сохранение истории разговоров в карточке клиентов.
• возможность воспроизведения записи разговора;
• сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «СтримТелеком», а также отправленных из «СтримТелеком»;
• автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
• Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «СтримТелеком»:
• возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
• возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
• Выгрузка заказов покупателей из "1С:Підприємство" в СРМ «СтримТелеком»:
• возможность синхронизации номенклатуры "1С:Підприємство" и СРМ «СтримТелеком».
• Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
• Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «СтримТелеком»:
• регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «СтримТелеком»;
• передача с "1С:Підприємство" в «СтримТелеком» привязки клиента к менеджеру.

Функционал модуля "Управление лидами":

• Учет базы лидов (потенциальных клиентов).
• Автоматическое создание карточек лидов при поступлении звонков из виртуальной АТС;
• Автоматическое закрытие карточек лидов;
• при создании контрагента на основании карточки лида (при этом информация из карточки лида переносится в карточку контрагента);
• при сохранении в карточке контрагента номера телефона, который указан в карточке лида.

• История звонков в карточке лида.
  

• Синхронизация лидов с клиентами виртуальной АТС, выгрузка новых или измененных лидов в виртуальную АТС.

• Разделение лидов по источникам информации.

• Отчет «Статистика по лидам». Классификация по источникам информации, по ответственным менеджерам. Показатели в отчете: Конверсия лидов в контрагенты, количество событий по лидам, количество новых лидов. (как дополнительное решение: воронка по лидам (сумма заказов, реализаций, оплат, прибыль)).

• Разделение лидов по статусам – Горячий, теплый, холодный, безперспективный.

• Автоматическое планирование звонков по лидам, в зависимости от статусов (горячий, теплый, холодный). Для каждого статуса задается количество дней, через которое запланировать событие.

• Создание задач пользователям из карточки лида.

Данное решение позволит зациклить общение с лидами и контрагентам. Ранее планирование звонков было реализовано только для лидов по жестким статусам: Горячий, теплый, холодный, безперспективный.

Но, у многих наших клиентов свои статусы взаимодействия и могут быть разными для лидов и контрагентов. Поэтому добавили справочник "Статусы взаимодействия", где можно ввести свои статусы взаимодействия с контрагентами и лидами и для них задать (или не задать) цикличность контактов с клиентами.

• по реальным отрицательным остаткам с формированием приходных накладных по выбранным внешним поставщикам с контролем нашей прибыли на определенный процент;
• закрытие отрицательных остатков внутри единой базы между своими организациями, где одна выступает как поставщик товаров, а другая, как покупатель;
• закрытие отрицательных остатков в бухгалтерском учете с формированием перемещений товаров со складов, где есть товар, на склад, где нет товара.

Интеграция "1С:Підприємство" с «Comarch EDI» со следующими возможностями:

• Загрузка с «Комарч EDI»;
• Загрузка заказов от сетей - файл ORDER;
• Выгрузка в «Комарч EDI»;
• Выгрузка подтверждений заказов - файл ORDRSP;
• Выгрузка расходных накладных - файл DESADV;
• Выгрузка каталога товаров и данных о его наличии – файл PRICAT.
• Выгрузка серийных номеров - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
• Выгрузка товарной накладной - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).
  

Интеграция "1С:Підприємство" с «Comarch EDI» со следующими возможностями:

• Загрузка с «Комарч EDI»;
• Загрузка заказов от сетей - файл ORDER;
• Выгрузка в «Комарч EDI»;
• Выгрузка подтверждений заказов - файл ORDRSP;
• Выгрузка расходных накладных - файл DESADV;
• Выгрузка каталога товаров и данных о его наличии – файл PRICAT.
• Выгрузка серийных номеров - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
• Выгрузка товарной накладной - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).

Функционал модуля "Управление лидами":

• Учет базы лидов (потенциальных клиентов).
• Автоматическое создание карточек лидов при поступлении звонков из виртуальной АТС;
• Автоматическое закрытие карточек лидов;
• при создании контрагента на основании карточки лида (при этом информация из карточки лида переносится в карточку контрагента);
• при сохранении в карточке контрагента номера телефона, который указан в карточке лида.

• История звонков в карточке лида.
  

• Синхронизация лидов с клиентами виртуальной АТС, выгрузка новых или измененных лидов в виртуальную АТС.

• Разделение лидов по источникам информации.

• Отчет «Статистика по лидам». Классификация по источникам информации, по ответственным менеджерам. Показатели в отчете: Конверсия лидов в контрагенты, количество событий по лидам, количество новых лидов. (как дополнительное решение: воронка по лидам (сумма заказов, реализаций, оплат, прибыль)).
• Воронка продаж по лидам. Организация связи телефонных звонков с заказами. Данные по заказам, отгрузкам, оплатам в отчете "Статистика по лидам".

• Разделение лидов по статусам – Горячий, теплый, холодный, безперспективный. 

• Создание задач пользователям из карточки лида.

• Возможность позвонить с карточки клиента.
• Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+1").
• Сохранение истории разговоров в карточке клиентов.
• возможность воспроизведения записи разговора;
• сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «СтримТелеком», а также отправленных из «СтримТелеком»;
• автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
• Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «СтримТелеком»:
• возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
• возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
• Выгрузка заказов покупателей из "1С:Підприємство" в СРМ «СтримТелеком»:
• возможность синхронизации номенклатуры "1С:Підприємство" и СРМ «СтримТелеком».
• Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
• Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «СтримТелеком»:
• регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «СтримТелеком»;
• передача с "1С:Підприємство" в «СтримТелеком» привязки клиента к менеджеру.

• Возможность позвонить с карточки клиента.

• Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию клавиши "+" на цифровой клавиатуре).

• Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
• возможность воспроизведения записи разговора;
• автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации.
  

• Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.

• Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами "Фонет":
• регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в "Фонет";
• передача с "1С:Підприємство" в "Фонет" привязки клиента к менеджеру.

• Возможность позвонить с карточки клиента.
  

• Получение информации о клиенте при активном звонке (по нажатию комбинации клавиш "Ctrl+1").

• Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
• возможность воспроизведения записи разговора;
• сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «Бинотел», а также отправленных из «Бинотел»;
• автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  

• Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «Бинотел»:
• возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
• возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.

• Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.

• Синхронизация клиентов "1С:Підприємство" с клиентами «Бинотел»:
• регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из "1С:Підприємство" в «Бинотел»;
• передача с "1С:Підприємство" в «Бинотел» привязки клиента к менеджеру.

Имеем большую практику автоматизации обмена между базами данных с разнообразной структурой данных:

• обмен между базами данных с одинаковой или разной структурой данных;
• обмен между типовыми конфигурациями "1С:Підприємство";
• обмен баз данных "1С:Підприємство" с сайтами;
• обмен баз данных "1С:Підприємство" с базами данных на «Microsoft SQL» или других хранилищах данных.

• Разработка мобильных приложений, взаимодействующих с центральной базой данных;
• Разработка независимых мобильных приложений;
• Взаимодействие с конечными пользователями через мобильные приложения.

Настройка позволяет автоматически отправлять SMS-сообщения, если в документах изменились значения реквизитов или другие состояния документов.