Автоматизація обліку звернень пацієнтів та викликів лікарів
Від 100 000 грн.
Конфігурація призначена для використання в компаніях, які надають медичні послуги з надання первинної допомоги застрахованим особам страхових компаній, а саме - організація викликів лікарів додому, встановлення діагнозу, доставка медикаментів, оформлення лікарняних листів.
Конфігурація призначена для надання власних послуг з надання консультацій штатними лікарями.
Конфігурація буде цікава компаніям, де наступна організація бізнесу:
За лікарями закріплені якісь ділянки, райони міста, в офісі працює call-центр, реєструючи звернення застрахованих осіб, пацієнтів. Оператор реєструє контактну інформацію пацієнта, скарги, заповнює перелік послуг, які необхідні пацієнту, як, наприклад - «виклик лікаря». Далі оператор переводить картку "викликати швидку медичну допомогу" в статус «Встановлення діагнозу» і передає звернення лікаря, який курирує район проживання пацієнта або місце роботи. Лікар передзвонює пацієнту, і домовляється про візит до пацієнта. Після візиту, лікар передзвонює оператору і повідомляє про наявності точного діагнозу, послуги, які необхідно надати пацієнту для його одужання, а також перелік медикаментів, доставку яких необхідно організувати. Заповнивши ці дані, оператор переводить картку «Реєстрація виклику швидкої медичної допомоги» в статус «Лікування». Лікар контролює хід лікування, оператор контролює процес. Після завершення лікування, при необхідності оформлюється лікарняний лист. Останній етап: картка «Реєстрація виклику швидкої медичної допомоги» закривається.
Базова типова конфігурація:
Базовою типовою конфігурацією є «Управління торгівлею, редакція 3», також в ролі базової конфігурації може бути інша типова конфігурація на керованих формах. В нашій конфігурації ведеться облік виданих медикаментів, тому базовою конфігурацією повинна бути типова конфігурація, де можна вести складський облік.
Про конфігурацію
Основним документом конфігурації є документ «Картка виклику швидкої медичної допомоги». Документ має декілька статусів, що описують етапи організації допомоги застрахованим особам:
- Реєстрація;
- Встановлення діагнозу;
- Лікування;
- Закрита.
На кожному з статусів «Картки виклику швидкої медичної допомоги» доступні на редагування, необхідні дані для даного етапу. Так для статусу «Реєстрація» доступні для реєстрації дані про пацієнта, страхової компанії, лікуючий лікар, адреса виклику, скарги.
Функціональні можливості:
- реєстрація та ведення викликів лікарів;
- облік наданих медичних послуг;
-
-
- облік лікарняних листів;
- ведення обліку зі страховими компаніям - звіти за наданими послугами, медикаментами, франшизами.
Відео-огляд конфігурації "Автоматизація обліку звернень пацієнтів, виклики лікарів, лікарняні"
Опис конфігурації в діалогових формах конфігурації
1. Основний робочий стіл.
Основний робочий стіл, містить таблицю з заявками на виклик лікаря, (мал.1).
Мал.1.Робочий стіл. Заявка на виклик лікаря.
У журналі, заявки виділені різними кольорами в залежності від статусу заявки. Заявки мають статуси:
- Встановлення діагнозу;
- Лікування;
- Закрита.
2. Документ «Карта виклику лікаря».
У документі «Картка виклику швидкої медичної допомоги» вводяться дані: дата, організація, статус заявки, коментар, відповідальний за виклик (мал.2). Документ "Карта виклику лікаря" має окремі закладки:
- Картка;
- Скарги пацієнта;
- Послуги;
- Діагнози;
- Призначення;
- Лікарняний лист.
На закладці "Картка" вносяться дані: про пацієнта, дані про роботодавця, страхової компанії і дані для лікаря.
Мал.2. Документ "Картка виклику лікаря", закладка "Картка".
2.1. На закладці "Скарги пацієнта" вносяться дані про скарги пацієнта.
Список скарг пацієнта-це елементи довідника "Скарги пацієнта", (мал.3).
Мал.3. Документ "Картка виклику лікаря", закладка "Скарги пацієнта".
2.2. Закладка "Послуги" в документі "Картка виклику лікаря".
На закладці "Послуги" представлена таблиця з даними про заплановані послуги з лікування пацієнта (мал.4): послуга, кількість, одиниця, ціна, франшиза, сума, управлінський облік і коментар.
Мал.4. Документ "Картка виклику лікаря", закладка "Послуги".
2.3. На закладці "Діагнози" вноситься перелік діагнозів, і уточнюючих діагнозів (мал.5).
Мал.5. Документ "Картка виклику лікаря", закладка "Діагнози".
2.4. Закладка "Призначення" в документі "Картка виклику лікаря".
На закладці "Призначення" вводяться дані про медикаменти, які призначив лікар (мал.6). У табличній частині вводитися: номенклатура, кількість, упаковка, ціна, франшиза, сума, управлінський облік і коментар.
Мал.6. Документ "Картка виклику лікаря", закладці "Призначення".
Над табличною частиною, закладки "Призначення", розміщена кнопка «Медикаменти відраховані», при натиску на яку змінюється тип кнопки на зелену-це означає, що медикаменти відзвітували. Також, додано кнопку «Заявка на медикаменти», при натиску на яку відкривається перелік медикаментів для заявки постачальнику, далі, коли підтвердили список номенклатури, формується документ «Заявка на медикаменти» (мал. 7).
Мал.7. Документ "Заявка на медикаменти".
2.5. Закладка «Лікарняний лист» в документі «Картка виклику лікаря».
На закладці "Лікарняний лист" вносяться дані про лікарняний лист (мал. 8):
- Лікар, відповідальний за лікарняний лист;
- Дата відкриття лікарняного листа;
- Дата закриття лікарняного листа.
Також дані про стан лікарняного листа:
- Стан (мал. 9)
- Дата реєстрації стану;
- Дата доставки лікарняного листа.
Мал.8. Документ "Картка виклику лікаря" на закладці "Лікарняний лист".
Мал.9. Варіанти стану лікарняного листа в документі "Картка виклику лікаря" на закладці "Лікарняний лист".
На підставі документа «Картка виклику швидкої медичної допомоги» є можливість створити такі документи: рахунок на оплату франшизи (мал.10), реалізація товарів і послуг (мал.11) і заявка на медикаменти (мал.8).
Мал.10. Документ "Рахунок на оплату клієнтові", введений на підставі документа "Картка виклику лікаря".
Мал.11. Форма документа "Реалізація товарів і послуг".
3. Документ «Звіт страхової компанії».
У документі вводиться дата, організація, тип номенклатури (Послуги, товар). У документі додана кнопка «Заповнити». При натисканні на кнопку «Заповнити» виконується заповнення табличної частини документа «Звіт страхової компанії» за закритими «Картками виклику швидкої медичної допомоги», які не були включені в інші звіти страхової компанії (Мал. 12).
Мал.12. Форма документа "Звіт страхової компанії".
4. Структура довідників.
4.1. Довідник «Діагнози», де вводяться діагнози пацієнтів.
Довідник "Діагнози уточнюючі", підпорядкований довіднику "Діагнози", де вводяться уточнюючі діагнози, пов'язані з основним діагнозом. (мал.13).
Мал.13. Довідник "Діагнози".
4.2. Довідник «Скарги пацієнта».
Мал.14. Довідник "Скарги пацієнтів".
4.3. Довідник «Пацієнти».
У довіднику вводяться ПІБ, дата народження, стать, домашня адреса, контактний телефон, коментар. (Мал.15).
Мал.15. Довідник "Пацієнти".
5. Звіти.
5.1. Звіт за листками непрацездатності.
У звіт виведені дані: дата, пацієнт, дата народження, вік, адреса, адреса виклику, телефон, страхова компанія, номер поліса, місце роботи, діагноз, дата відкриття і закриття лікарняного, відповідальний лікар, стан лікарняного листа, адреса доставки лікарняного, картка виклику.
Мал.16. Звіт "Звіт за листками непрацездатності".
5.2. Звіт за картками викликів лікарів.
У звіті виводяться дані: дата виклику, пацієнт, дата народження, адреса, адреса виклику, телефон, страхова компанія, номер поліса, угода (договір), місце роботи, діагноз, дата відкриття і закриття лікарняного, лікар, перелік медикаментів, перелік послуг, одиниці виміру, кількість послуг або медикаментів, сума послуг та медикаментів, сума франшизи, сума без франшизи.
Мал.17. "Звіт за картками викликів лікарів".
5.3. Звіт «Картка виклику: медикаменти».
У звіті виводяться дані: дата, пацієнт, дата народження, адреса, адреса виклику, телефон, страхова компанія, номер поліса, угода, місце роботи, діагноз, дата відкриття і закриття лікарняного, лікар, медикаменти, одиниця виміру медикаментів, кількість медикаментів, сума медикаментів, сума франшизи.
Мал.18. Звіт "Картки виклику: медикаменти".
5.4. Звіт «Медикаменти до списання».
У звіті виведені дані по списаних медикаментах, а саме: картка виклику, номенклатура, характеристика, кількість медикаментів, реалізація товарів, статус «Картки виклику швидкої медичної допомоги».
Звіт «Медикаменти до списання» проілюстровано на мал.19.
Мал.19. Звіт "Медикаменти до списання".
5.5. Звіт «Залишки і оборот медикаментів».
У звіті виведені дані по залишкам медикаментів та їх обігу, а саме: організація, контрагент, номенклатура, характеристика, початковий залишок, надходження медикаментів, витрата медикаментів, кінцевий залишок.
Мал.20. Звіт "Залишки і оборот медикаментів".
5.6. Звіт «Франшиза».
У звіті виведені дані по франшизам за період, а саме: дата, пацієнт, номенклатура, адреса, телефон, місце роботи, страхова компанія, кількість номенклатури з франшизою, сума франшизи, заборгованість.
Мал.21. Звіт "Франшиза".
5.7. Звіт «Відомість по медикаментах на складах і підзвітних осіб».
У звіті виведені дані по залишкам номенклатури на складах і в наявності у підзвітних осіб.
Мал.22. Звіт "Відомість по медикаментах на складах і у підзвітних осіб".
5.8. Звіт «Кількість карток викликів лікарів по лікарях».
У звіті виведена діаграма зведених даних викликів лікарів по лікарях. В кінці звіту виведено кількісні показники по лікарях у вигляді таблиці (мал.23).
Мал.23. Звіт "Кількість карток викликів лікарів по лікарях".
5.9. Звіт «Кількість карток викликів лікарів за періодами».
У звіті виведений графік кількісних показників викликів лікарів за періодами. В кінці звіту виведені кількісні показники викликів за періодами у вигляді таблиці (мал.24).
Мал.24. Звіт "Кількість карток викликів лікарів за період".
5.10. Звіт «Кількість карток викликів лікарів по страховим компаніям».
У звіті виведена діаграма за кількістю викликів лікарів по страховим компаніям (Мал.25).
Мал.25. Звіт "Кількість карток викликів лікарів по страховим компаніям".
Вартість конфігурації: 100000 грн
Вартість налаштувань: 16000грн (20годин * 800грн, послуги на підключення конфігурації, дослідна експлуатація, консультація).
- Коментарії
Завантаження коментаріїв...
