Доповнення «Альфа-Авто»: Управління взаємовідносинами з клієнтами, редакція 6
CRM та CTI — це сучасні інструменти для управління взаємовідносинами з клієнтами та інтеграції з телефонією.
Об’єднана конфігурація «Управління торговим підприємством + CRM ПРОФ для України» є універсальним рішенням для комплексної автоматизації компаній, що займаються різними видами комерційної діяльності. Вона поєднує управлінський облік і CRM в єдиному інформаційному просторі.
Модуль «Рарус: Інтеграція з телефонією (Софтфон)» дозволяє:
-
збільшити кількість оброблюваних вхідних дзвінків;
-
скоротити час очікування клієнта;
-
підвищити ефективність роботи співробітників та якість обслуговування.
Програмне забезпечення підходить для компаній будь-якого масштабу — від малих до великих, забезпечуючи роботу як із зовнішніми, так і з внутрішніми дзвінками.
Розділ
Продукти "Рарус"
