Конфігурація призначена для використання в компаніях, які надають медичні послуги з надання первинної допомоги застрахованим особам страхових компаній, а саме - організація викликів лікарів додому, встановлення діагнозу, доставка медикаментів, оформлення лікарняних листів. 

Конфігурація призначена для надання власних послуг з надання консультацій штатними лікарями.

За лікарями закріплені якісь ділянки, райони міста, в офісі працює call-центр, реєструючи звернення застрахованих осіб, пацієнтів. Оператор реєструє контактну інформацію пацієнта, скарги, заповнює перелік послуг, які необхідні пацієнту, як, наприклад - «виклик лікаря». Далі оператор переводить картку "викликати швидку медичну допомогу" в статус «Встановлення діагнозу» і передає звернення лікаря, який курирує район проживання пацієнта або місце роботи. Лікар передзвонює пацієнту, і домовляється про візит до пацієнта. Після візиту, лікар передзвонює оператору і повідомляє про наявності точного діагнозу, послуги, які необхідно надати пацієнту за його одужання, а також перелік медикаментів, доставлення яких необхідно організувати. Заповнивши ці дані, оператор переводить картку «Реєстрація викликати швидку медичну допомогу» в статус «Лікування». Лікар контролює хід лікування, оператор контролює процес. Після завершення лікування, при необхідності оформляється лікарняний лист. Останній етап: картка «Реєстрація викликати швидку медичну допомогу» закривається.