Фільтр каталога
Категорія
Всі
Вид обліку
Всі
Галузь
Всі
Конфігурації
Всі
Список
Сітка

Робоче місце адміністратора клініки

Конфігурація автоматизує робоче місце адміністратора клініки з ведення обліку записів до лікарів, організації прийому пацієнтів, формування статистичних звітів, організація роботи зі страховими компаніями.
Призначення і функції програми:
  • Робоче місце адміністратора клініки.
  • Графік записів до лікарів.
  • Робота зі страховими компаніями.
  • Робота з філіями.
  • Простий, зрозумілий інтерфейс.
  • Можливість працювати через Інтернет-браузер.
  • Можливості друку касових чеків на фіскальні реєстратори.
  • Облік послуг: ціни, знижки
Конфігурація може працювати автономно або може бути встановлена ​​на основну конфігурацію бази даних, а саме:

  • «Управління торговим підприємством» (УТП);

  • BAS Бухгалтерія;

  • BAS Комплексне управління підприємством;

  • або інші конфігурації.
Автоматизація обліку звернень пацієнтів та викликів лікарів

Конфігурація призначена для використання в компаніях, які надають медичні послуги з надання первинної допомоги застрахованим особам страхових компаній, а саме - організація викликів лікарів додому, встановлення діагнозу, доставка медикаментів, оформлення лікарняних листів. 

Конфігурація буде цікава компаніям, де наступна організація бізнесу:

За лікарями закріплені якісь ділянки, райони міста, в офісі працює call-центр, реєструючи звернення застрахованих осіб, пацієнтів. Оператор реєструє контактну інформацію пацієнта, скарги, заповнює перелік послуг, які необхідні пацієнту, як, наприклад - «виклик лікаря». Далі оператор переводить картку "викликати швидку медичну допомогу" в статус «Встановлення діагнозу» і передає звернення лікаря, який курирує район проживання пацієнта або місце роботи. Лікар передзвонює пацієнту, і домовляється про візит до пацієнта. Після візиту, лікар передзвонює оператору і повідомляє про наявності точного діагнозу, послуги, які необхідно надати пацієнту для його одужання, а також перелік медикаментів, доставку яких необхідно організувати. Заповнивши ці дані, оператор переводить картку «Реєстрація виклику швидкої медичної допомоги» в статус «Лікування». Лікар контролює хід лікування, оператор контролює процес. Після завершення лікування, при необхідності оформлюється лікарняний лист. Останній етап: картка «Реєстрація виклику швидкої медичної допомоги» закривається.

Конфігурація "Асистанс. Медичний асистанс" на керованих формах, на базі типової конфігурації "BAS Бухгалтерія, ред 2.1"

  • Облік договорів і полісів страхування:

    • Облік програм і опцій страхування;

    • Облік пакетів страхування;

    • Облік винятків;

    • Облік дозволених контрагентів, франшизи, ліміти;

    • Облік рівнів клінік;

    • Контроль лімітів та страхових сум;

    • Автоматизація імпорту полісів страхування;

    • Автоматизація завантаження програм страхування, виключення.

  • Облік застрахованих осіб:

    • Автоматична ідентифікація при вхідному дзвінку;

    • Авто-створення і ідентифікація при завантаженні полісів;

    • Аналіз лімітів, звіти по витратах.

  • Облік страхових випадків:           

    • Автоматизація процесу врегулювання випадків;

    • Ведення моніторингу;

    • Реєстрація оцінки якості обслуговування і відмов в обслуговуванні.

  • Ведення взаєморозрахунків з контрагентами:

    • Взаєморозрахунки з постачальниками послуг і медикаментів;

    • Автоматичне рознесення звітів від контрагентів про виконані послуги і постачання медикаментів;

    • Взаєморозрахунки зі страховими компаніями: формування звітів, виставлення рахунків, реєстрація актів. Контроль взаєморозрахунків на всіх етапах.

  • СRМ:

    • Облік внутрішніх завдань: адресація завдань користувачам, контроль виконання;

    • Інтеграція з телефонією (як додаткове рішення);

    • Бізнес-процес «Страховий випадок», автоматичне формування завдань користувачам щодо врегулювання страхових випадків (як додаткове рішення);

    • SMS-інформування, електронна пошта.

Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком) для конфігурацій на звичайних формах

  • Можливість подзвонити з картки клієнта.
  • Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
  • Збереження історії розмов в картці клієнтів.
    • можливість відтворення запису розмови;
    • автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
  • Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:
    • можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
    • можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
  • Вивантаження замовлень покупців в СРМ «СтрімТелеком»:
    • можливість синхронізації номенклатури та СРМ «СтрімТелеком».
  • Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
  • Синхронізація з клієнтами «СтрімТелеком»:
    • регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в «СтрімТелеком»;
    • передача в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Binotel" (Бінотел) для конфігурацій на звичайних формах

  • Можливість зателефонувати з картки клієнта.
  • Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl + Q").
  • Збереження історії розмов в картці клієнтів:
    • можливість відтворення запису розмови;
    • збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
    • автоматичне заповнення джерела інформації за встановленою відповідністю наших номерів телефонів джерел інформації;
  • Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
    • можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
    • можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
  • Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
  • Синхронізація клієнтів з клієнтами «Бінотел»:
    • регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Бінотел»;
    • передача в "Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для конфігурацій на звичайних формах

  • Можливість подзвонити з картки клієнта.
  • Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).
  • Збереження історії розмов в картці клієнтів:
    • можливість відтворення запису розмови;
    • автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
  • Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
  • Синхронізація з клієнтами "Фонет":
    • регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів в "Фонет";
    • передача в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.
Модуль "Управління лідами" для конфігурацій BAS на звичайних формах (УТП, УПП, УТ 2.3, БУ 1.2 та інші)

Функціонал модуля "Управління лідамі":

  • Облік бази лидов (потенційних клієнтів).
    • Автоматичне створення карток лидов при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
    • Автоматичне закриття карток лідів;
      • при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
      • при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.
    • Історія дзвінків в картці ліда.

  • Синхронізація лідів з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лідів в віртуальну АТС.

  • Поділ лидов за джерелами інформації.

  • Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).

  • Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективна.

  • Автоматичне планування дзвінків по лідам, в залежності від статусів (гарячий, теплий, холодний). Для кожного статусу задається кількість днів, через яке запланувати подію.

  • Створення завдань користувачам з картки ліда.

Автоматичне планування дзвінків по лідам і контрагентам. Зациклення регулярного спілкування з лідами і контрагентами. Налаштування.

Дане рішення дозволить зробити цикл спілкування з лідами і контрагентам. Раніше планування дзвінків було реалізовано тільки для лідов по жорстким статусам: Горячий, теплий, холодний, безперспективний.
Але, у багатьох наших клієнтів свої статуси взаємодії і можуть бути різними для лідов і контрагентів. Тому додали довідник "Статуси взаємодії", де можна ввести свої статуси взаємодії з контрагентами і лідами і для них задати (або не поставити) циклічність контактів з клієнтами.
Інтеграція BAS з «Comarch EDI»

Інтеграція BAS з «Comarch EDI» з наступними можливостями:

  • Завантаження з «Комарч EDI»;
    • Завантаження замовлень від мереж - файл ORDER;
  • Вивантаження в «Комарч EDI»;
    • Вивантаження підтверджень замовлень - файл ORDRSP;
    • Вивантаження видаткових накладних - файл DESADV;
    • Вивантаження каталогу товарів і даних про його наявність - файл PRICAT.
  • Вивантаження серійних номерів - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
  • Вивантаження товарної накладної - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).
Інтеграція BAS з «Comarch EDI» для конфігурацій BAS на керованих формах

Інтеграція BAS з "Comarch EDI» з наступними можливостями:

  • Завантаження з «Комарч EDI»;
    • Завантаження замовлень від мереж - файл ORDER;
  • Выгрузка в «Комарч EDI»;
    • Вивантаження підтверджень замовлень - файл ORDRSP;
    • Вивантаження видаткових накладних - файл DESADV;
    • Вивантаження каталогу товарів і даних про його наявність - файл PRICAT.
  • Вивантаження серійних номерів - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
  • Вивантаження товарної накладної - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).
Інтеграція BAS з "VchasnoEDI" (ВчасноЕДІ) для конфігурацій BAS на керованих формах

Інтеграція BAS з "VchasnoEDI" з наступними можливостями:

  • Завантаження з «Vchasno EDI»;
    • Завантаження замовлень від мереж;
  • Вивантаження в «Vchasno EDI»;
    • Вивантаження підтверджень замовлень;
    • Вивантаження видаткових накладних;
    • Вивантаження каталогу товарів і даних про його наявність.
  • Вивантаження товарної накладної, для Розетки (rozetka.com.ua).
Збереження історії змін реквізитів і значень табличних частин в документах і довідниках. Альтернатива ресурсномістких функціоналу типової конфігурації "Версіонування"

Збереження історії змін реквізитів документів і довідників. Реєстрація подій: перегляд, проведення, скасування проведення. Швидкий доступ до журналу подій. Альтернатива ресурсномісткому функціоналу типової конфігурації "Версіонування". Додаткове налаштування.
Налаштування розсилки SMS-повідомлень

Налаштування розсилки SMS-повідомлень з BAS.


Відправлення SMS-повідомлень з довільним текстом або за шаблонами, на вказаний номер телефону або список контактів.

Основний перелік функціонала:

  • групова або одиночна розсилка sms контрагентам, контактним особам, користувачам;

  • автоматизована відправка sms під час запису будь-яких документів;

  • використання шаблонів тексту sms;

  • автоматичне заповнення тексту sms даними з BAS;

  • отримання статусів відправлених sms;

  • зберігання відправлених sms.

Інтеграція з віртуальною АТС "Stream Telecom" (СтрімТелеком)

  • Можливість подзвонити з картки клієнта.
  • Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+1").
  • Збереження історії розмов в картці клієнтів.
    • можливість відтворення запису розмови;
    • автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
  • Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:
    • можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
    • можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
  • Вивантаження замовлень покупців з BAS в СРМ «СтрімТелеком»:
    • можливість синхронізації номенклатури BAS та СРМ «СтрімТелеком».
  • Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
  • Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами «СтрімТелеком»:
    • регулярна вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в «СтрімТелеком»;
    • передача з BAS в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.
Інтеграція з віртуальною АТС "Phonet" для BAS на керованих формах

  • Можливість подзвонити з картки клієнта.
  • Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).
  • Збереження історії розмов в картці клієнтів:
    • можливість відтворення запису розмови;
    • автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
  • Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
  • Синхронізація клієнтів BAS з клієнтами "Фонет":
    • регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з BAS в "Фонет";
    • передача з BAS в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.