Завантаження дзвінків у BAS з віртуальної АТС "Бінотел" у режимі реального часу по API "Call Completed" + дані "Get Call"
10 000 грн.
Рішення є додатковим функціоналом до модуля «Інтеграція з Віртуальною АТС« Бінотел », для конфігурацій на керованих і звичайних форм:
-
Інтеграція з віртуальної АТС "Binotel" для конфігурацій на звичайних формах (УТП, УПП, УТ, редакція 2.3, БО, редакція 1.4 та інші)
Функціонал рішення:
-
Завантаження в BAS дзвінків з віртуальної АТС «Бінотел» в режимі реального часу через API Бінотел «CALL COMPLETED».
-
Завантаження в BAS інформації про дзвінки:
-
по GetCall (дзвінки, які були замовлені через віджет на сайті);
-
по CallTracking (вхідні дзвінки за послугою CallTracking).
- Звіт по подіях (телефонні дзвінки) з даними по GetCall і CallTracking.
Детальніше в скрінах
Мал.1.Документ «Подія» (телефонний дзвінок), завантажений з віртуальної АТС Бінотел з даними по CallTracking.
Мал.2. Документ «Подія» (Телефонний дзвінок). Перехід по кнопці «Перейти» в регістр відомостей «Телефонія: Параметри CallTracking і GetCall».
Мал.3. Панель «Віртуальна АТС», кнопка «Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking».
Панель «Віртуальна АТС» є основною діалогової формою модуля «Інтеграція BAS з віртуальної АТС», розміщена праворуч на робочому столі.
Мал.4. Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking.
Мал.5. Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking. Наступна сторінка вправо.
Мал.6. Звіт по дзвінках з даними по GetCall і CallTracking. Ще сторінка вправо.
Мал.7. В налаштуваннях модуля «Інтеграція з Віртуальною АТС» додані прапори «Завантажувати дзвінки по GetCall і CallTracking».
Інформація для програмістів
Сервіс Бінотел CallCompeted
При завершенні дзвінка на сервер BAS відправляється Webhook з боку Бінотел, який приймається за допомогою HTTP-сервісу.
Для публікації HTTP-Сервісу використовують Web-сервер Apache або IIS.
Результатом обробки даного повідомлення буде створений телефонний дзвінок в BAS, який представляє у вигляді документа.
Даний сервіс дозволяє також отримати інформацію про запитані на сайті дзвінках (GetCall) з наступними параметрами:
Параметри:
-
Google Analytics Client ID
-
IP адреса клієнта
-
Місто
-
Дзвінок зроблений зі сторінки
-
Ідентифікатор відстеження Google Analytics
-
Мітка utm_campaign
-
Мітка utm_content
-
Мітка utm_medium
-
Мітка utm_source
-
Мітка utm_term
-
Організація
-
Регіон
-
Сайт
-
Країна
-
кількість спроб з'єднання співробітника з клієнтом
-
додатковий опис
-
дзвінок оброблений-1, не був оброблений-0
-
дзвінок замовлений на
-
GetCall id
-
кількість спроб замовлення дзвінка клієнтом
-
дзвінок оброблений в
Деякі параметри з даного набору можна також отримати за допомогою сервісу Call Tracking.
Сервіс Бінотел Call Tracking
Параметри даного сервісу виходять при виконанні регламентного завдання отримання даних вхідних дзвінків.
Набір параметрів такий:Параметри:
-
Google Analytics Client ID
-
IP адреса клієнта
-
Місто
-
Дзвінок зроблений зі сторінки
-
Ідентифікатор відстеження Google Analytics
-
Клієнт зайшов на сайт вперше
-
Мітка utm_campaign
-
Мітка utm_content
-
Мітка utm_medium
-
Мітка utm_source
-
Мітка utm_term
-
Організація
-
Перебування на сайті до здійснення дзвінка
-
Регіон
-
Сайт
-
Країна
Вимога до платформи - не менше 8.3.5.1068
Вартість настройки: 5000 грн
- Коментарії
Завантаження коментаріїв...
