• Можливість подзвонити з картки клієнта.
• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
• Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
• Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
• Синхронізація клієнтів "1С:Підприємство" з клієнтами «Бінотел»:
• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з "1С:Підприємство" в «Бінотел»;
• передача з "1С:Підприємство" в «Бінотел» прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.

• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).

• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
  

• Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

• Синхронізація клієнтів "1С:Підприємство" з клієнтами "Фонет":
• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з "1С:Підприємство" в "Фонет";
• передача з "1С:Підприємство" в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.
• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+Q").
• Збереження історії розмов в картці клієнтів.
• можливість відтворення запису розмови;
• збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «СтрімТелеком», а також відправлених з «СтрімТелеком»;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
• Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:
• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
• Вивантаження замовлень покупців з "1С:Підприємство" в СРМ «СтрімТелеком»:
• можливість синхронізації номенклатури "1С:Підприємство" та СРМ «СтрімТелеком».
• Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
• Синхронізація клієнтів "1С:Підприємство" з клієнтами «СтрімТелеком»:
• регулярна вивантаження змінених і нових клієнтів з "1С:Підприємство" в «СтрімТелеком»;
• передача з "1С:Підприємство" в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.

Функціонал модуля "Управління лідамі":

• Облік бази лидов (потенційних клієнтів).
• Автоматичне створення карток лидов при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
• Автоматичне закриття карток лідів;
• при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
• при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.

• Історія дзвінків в картці ліда.
  

• Синхронізація лідів з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лідів в віртуальну АТС.

• Поділ лидов за джерелами інформації.

• Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).

• Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективна.

• Автоматичне планування дзвінків по лідам, в залежності від статусів (гарячий, теплий, холодний). Для кожного статусу задається кількість днів, через яке запланувати подію.

• Створення завдань користувачам з картки ліда.

Данное решение позволит зациклить общение с лидами и контрагентам. Ранее планирование звонков было реализовано только для лидов по жестким статусам: Горячий, теплый, холодный, безперспективный.

Но, у многих наших клиентов свои статусы взаимодействия и могут быть разными для лидов и контрагентов. Поэтому добавили справочник "Статусы взаимодействия", где можно ввести свои статусы взаимодействия с контрагентами и лидами и для них задать (или не задать) цикличность контактов с клиентами.

• за реальними негативними залишками з формуванням прибуткових накладних за обраними зовнішніми постачальниками з контролем нашого прибутку на певний відсоток;
• закриття негативних залишків всередині єдиної бази між своїми організаціями, де одна виступає як постачальник товарів, а інша, як покупець;
• закриття негативних залишків в бухгалтерському обліку з формуванням переміщень товарів зі складів, де є товар, на склад, де немає товару.

Інтеграція "1С:Підприємство" з «Comarch EDI» з наступними можливостями:

• Завантаження з «Комарч EDI»;
• Завантаження замовлень від мереж - файл ORDER;
• Вивантаження в «Комарч EDI»;
• Вивантаження підтверджень замовлень - файл ORDRSP;
• Вивантаження видаткових накладних - файл DESADV;
• Вивантаження каталогу товарів і даних про його наявність - файл PRICAT.
• Вивантаження серійних номерів - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
• Вивантаження товарної накладної - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).

Інтеграція "1С:Підприємство" з "Comarch EDI» з наступними можливостями:

• Завантаження з «Комарч EDI»;
• Завантаження замовлень від мереж - файл ORDER;
• Выгрузка в «Комарч EDI»;
• Вивантаження підтверджень замовлень - файл ORDRSP;
• Вивантаження видаткових накладних - файл DESADV;
• Вивантаження каталогу товарів і даних про його наявність - файл PRICAT.
• Вивантаження серійних номерів - файл "Quotation", для Розетки (rozetka.com.ua).
• Вивантаження товарної накладної - файл "DELNOT", для Розетки (rozetka.com.ua).

Функціонал модуля "Управління лідамі":

• Облік бази лідів (потенційних клієнтів).
• Автоматичне створення карток лідів при надходженні дзвінків з віртуальної АТС;
• Автоматичне закриття карток лідів;
• при створенні контрагента на підставі картки ліда (при цьому інформація з картки ліда переноситься в картку контрагента);
• при збереженні в картці контрагента номера телефону, який вказаний в картці ліда.

• Історія дзвінків в картці ліда.
  

• Синхронізація лидов з клієнтами віртуальної АТС, вивантаження нових або змінених лидов в віртуальну АТС.

• Поділ лідів за джерелами інформації.

• Звіт «Статистика по лідам». Класифікація за джерелами інформації, за відповідальним менеджерам. Показники в звіті: Конверсія лидов в контрагенти, кількість подій по лідам, кількість нових лидов. (Як додаткове рішення: воронка по лідам (сума замовлень, реалізацій, оплат, прибуток)).

• Поділ лидов по статусах - Гарячий, теплий, холодний, безперспективний. 

• Створення завдань користувачам з картки ліда.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.
• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання комбінації клавіш "Ctrl+1").
• Збереження історії розмов в картці клієнтів.
• можливість відтворення запису розмови;
• збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «СтрімТелеком», а також відправлених з «СтрімТелеком»;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
• Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «СтрімТелеком»:
• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.
• Вивантаження замовлень покупців з "1С:Підприємство" в СРМ «СтрімТелеком»:
• можливість синхронізації номенклатури "1С:Підприємство" та СРМ «СтрімТелеком».
• Інформація про пропущені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.
• Синхронізація клієнтів "1С:Підприємство" з клієнтами «СтрімТелеком»:
• регулярна вивантаження змінених і нових клієнтів з "1С:Підприємство" в «СтрімТелеком»;
• передача з "1С:Підприємство" в «СтрімТелеком» прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.

• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку (після натискання клавіші "+" на цифровій клавіатурі).

• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації.
  

• Інформація про втрачені дзвінки за вказану кількість днів, організація передзвону.

• Синхронізація клієнтів "1С:Підприємство" з клієнтами "Фонет":
• регулярне вивантаження змінених і нових клієнтів з "1С:Підприємство" в "Фонет";
• передача з "1С:Підприємство" в "Фонет" прив'язки клієнта до менеджера.

• Можливість подзвонити з картки клієнта.
  

• Отримання інформації про клієнта при активному дзвінку(по натисканню комбінації клавіш "Ctrl+1").

• Збереження історії розмов в картці клієнтів:
• можливість відтворення запису розмови;
• збереження історії sms-повідомлень, отриманих на наші номери телефонів в «Бінотел», а також відправлених з «Бінотел»;
• автоматичне заповнення джерела інформації за встановленим відповідності наших номерів телефонів джерел інформації;
  

• Стан внутрішніх ліній користувачів (активний, розмовляє, поза мережею) на «Бінотел»:
• можливість зателефонувати на іншу внутрішню лінію;
• можливість перевести поточний активний дзвінок на іншу внутрішню лінію.

Маємо велику практику автоматизації обміну між базами даних з різноманітною структурою даних:

• обмін між базами даних з однаковою або різною структурою даних;
• обмін між типовими конфігураціями "1С:Підприємство";
• обмін баз даних "1С:Підприємство" з сайтами;
• обмін баз даних "1С:Підприємство" з базами даних на «Microsoft SQL» або інших сховищах даних.

• Розробка мобільних додатків, взаємодіючих з центральною базою даних;
• Розробка незалежних мобільних додатків;
• Взаємодія з кінцевими користувачами через мобільні додатки.

Налаштування дозволяє автоматично відправляти SMS-повідомлення, якщо в документах змінилися значення реквізитів або інші стани документів.