Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов"

Анонс
Подробно
Изображения ( 14 )
Видео ( 0 )
Отзывы

Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов"

Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов" позволяет организовать коммуникацию с потерянными или потенциальными контрагентам по стадиям взаимоотношений, регулирует связь с клиентами и способствует увеличению роста продаж.

Отрасль АТП, управление транспортом  Производство  Типографии  Оптовая торговля  Медицинские клиники, лечебные учреждения  Сдача оборудования в аренду  СТО, автосервис, продажа запчастей и автомобилей  Интернет-магазин  Туризм
Категория Обычные формы  CRM. Бизнес-процессы
Вид учета Управленческий учет
Конфигурации Управління торговим підприємством  Управління виробничим підприємством  Управління торгівлею2.3

4 000 грн.

Купить

Полное описание

Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов"

Основная цель бизнес-процесса: позволяет организовать коммуникацию с потерянными или потенциальными контрагентам по стадиям взаимоотношений, регулирует связь с клиентами и способствует увеличению роста продаж.

Схема бизнес-процесса

Подробнее

Рис.1. Справочник "Статусы взаимодействий с контрагентами".

В справочнике, в зависимости от статуса взаимодействия с контрагентом, указывается периодичность формирования бизнес-процесса.

Рис.2. Карточка "Статусы взаимодействия", на примере статуса "Горячий потенциально", указание периода и установка "Формировать бизнес-процесс".

С помощью документа "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений" можно определить статусы для контрагентов. Документ можно формировать периодически регламентным заданием (рис.3).

Рис.3. Документ "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений".

Рис.4. Указание статуса взаимодействий в карточке контрагента.

Регламентным заданием автоматически создаются бизнес-процессы с периодичностью указанной в статусах взаимоотношений с контрагентами.

После настройки периода происходит автоматическое формирование бизнес-процесса "Обзвон потенциальных контрагентов" (рис.5).

Рис.5. Бизнес-процесс "Обзвон потенциальных контрагентов".

Примеры задач

Рис.6. Формирование задачи с заданием по выполнению звонка потенциальному контрагенту.

Рис.7. Сформированная задача с заданием по выполнению звонка потенциальному контрагенту с выбором подготовки предложения или отказом.

Рис.8. Сформированная задача с задание по подготовке предложения потенциальному контрагенту.

Рис.9. Сформированная задача с задание по подготовке предложения потенциальному контрагенту, варианты выбора.

Рис.10. Задание "Установить цикличность для торговой точки" в сформированной задаче.

Рис.11. Возможность указания задания в задаче для основного менеджера "Личное посещение клиента".

Рис.12. Варианты выбора для посещения клиента. Выбор "Отказ".

Рис.13. Установленный выбор личного посещения клиента "Отказ". Автоматически статус взаимодействий с клиентом-"Холодный". Изменение периодичности обзвона.

Стоимость решения: 4000 грн.

Разработчик: Компания «ЭНСИТИ»

www.nct.ua

info@nct.ua