Фильтр каталога
Категория
Ассистанским компаниям
Вид учета
Все
Отрасль
Все
Конфигурации
Все
Список
Сетка

Конфигурация "Ассистанс. Медицинский ассистанс" на управляемых формах, на базе типовой конфигурации "BAS Бухгалтерія, ред 2.1"

  • Учет договоров и полисов страхования:

    • Учет программ и опций страхования;

    • Учет пакетов страхования;

    • Учет исключений;

    • Учет разрешенных контрагентов, франшизы, лимиты;

    • Учет уровней клиник;

    • Контроль лимитов и страховых сумм;

    • Автоматизация импорта полисов страхования;

    • Автоматизация загрузки программ страхования, исключения.

  • Учет застрахованных лиц:

    • Автоматическая идентификация при входящем звонке;

    • Авто-создание и идентификация при загрузке полисов;

    • Анализ лимитов, отчеты по расходам.

  • Учет страховых случаев:           

    • Автоматизация процесса урегулирования случаев;

    • Ведение мониторинга;

    • Регистрация оценки качества обслуживания и отказов в обслуживании.

  • Ведение взаиморасчетов с контрагентами:

    • Взаиморасчеты с поставщиками услуг и медикаментов;

    • Автоматическое разнесения отчетов от контрагентов о выполненных услугах и поставке медикаментов;

    • Взаиморасчеты со страховыми компаниями: формирование отчетов, выставление счетов, регистрация актов. Контроль взаиморасчетов на всех этапах.

  • СРМ:

    • Учет внутренних задач: адресация задач пользователям, контроль выполнения;

    • Интеграция с телефонией (как дополнительное решение);

    • Бизнес-процесс «Страховой случай», автоматическое формирование задач пользователям по урегулированию страховых случаев (как дополнительное решение);

    • SMS-информирование, электронная почта.

Конфигурация "Ассистанс. Технический ассистанс".

  • Полное сопровождение программ страхования.
  • Организация оказания всех видов медицинской помощи (скорая помощь, стационар, амбулаторная помощь, обеспечение медикаментами, профилактическая помощь, оздоровительные услуги).
  • Фиксация информации (вся последовательность действий по случаю, звонок Застрахованного лица, тип, заказ, результат оказанной помощи).
  • Контроль случая (пока случай не доведен до конца, сотрудники видят в текущем режиме дополнительные действия по данному событию).
  • Оценка качества (возможность сразу при ведении события задать вопрос про качество оказанных услуг и полученной помощи).
  • Анализ документов на выплату, организация и проведение медико-экономической экспертизы.
  • Фиксация расходов (одновременно с организацией услуги фиксируются расходы, что позволяет сразу видеть остаток лимита и страховой суммы).
  • Целостность информации (для каждого Застрахованного лица есть отдельный блок, в котором вся история обращений в период действия договора, при пролонгации – в т.ч. и за прошедшие периоды).
  • Анализ и управление страховым портфелем (с использованием программного обеспечения возможен любой анализ портфеля).
  • Повышение уровня лояльности Клиентов.
  • Постоянный контроль уровня убытков за счет регулярных отчетов.
  • Предупреждение мошенничества со стороны медицинских учреждений (анализ и экспертиза всей документации по каждому обращению)

Конфигурация "Ассистанс. Медицинский ассистанс" на обычных формах, на базе типовой конфигурации "УТП"

  • Полное сопровождение программ личного страхования.
  • Организация оказания всех видов медицинской помощи (скорая помощь, стационар, амбулаторная помощь, обеспечение медикаментами, профилактическая помощь, оздоровительные услуги).
  • Фиксация информации (вся последовательность действий по случаю, звонок Застрахованного лица, тип помощи, заказ помощи, результат оказанной помощи).
  • Контроль случая (пока случай не доведен до конца, сотрудники видят в текущем режиме дополнительные действия по данному событию).
  • Оценка качества (возможность сразу при ведении события задать вопрос про качество оказанных услуг и полученной помощи).
  • Анализ документов на выплату, организация и проведение медико-экономической экспертизы.
  • Фиксация расходов (одновременно с организацией услуги фиксируются расходы, что позволяет сразу видеть остаток лимита и страховой суммы).
  • Целостность информации (для каждого Застрахованного лица есть отдельный блок, в котором вся история обращений в период действия договора, при пролонгации – в т.ч. и за прошедшие периоды).
  • Анализ и управление страховым портфелем (с использованием программного обеспечения возможен любой анализ портфеля).
  • Повышение уровня лояльности Клиентов.
  • Постоянный контроль уровня убытков за счет регулярных отчетов.
  • Предупреждение мошенничества со стороны медицинских учреждений (анализ и экспертиза всей документации по каждому обращению).