Фильтр каталога
Категория
Все
Вид учета
Все
Отрасль
Все
Конфигурации
Все
Список
Сетка

Настройка "Организация автоматических перезвонов по пропущенным звонкам" (Автоперезвон по пропущенным)

Настройка позволяет выполнять автоматический перезвон по пропущенным телефонным звонкам по заданному сценарию и настройкам по пользователя.


Страховая компания 5

Решенные задачи в рамках проекта:




Конфигурация 1С: "Управление торговым предприятием (УТП)+"Ассистанс"".







Страховая компания 3

Решенные задачи в рамках проекта:


Конфигурация 1С: "Управление торговым предприятием (УТП)+"Ассистанс"".


Страховая компания 1

Решенные задачи в рамках проекта:







Конфигурация 1С: "Управление торговым предприятием (УТП)+"Ассистанс"".






Страховая компания из 10 самых крупных. Внедрение конфигурации "Ассистанс"

Решенные задачи в рамках проекта:


Конфигурация 1С: "Управление торговым предприятием (УТП)+"Ассистанс"".



Автоматическое поднятие карточки клиента в модуле интеграции 1С с виртуальными АТС (через http-сервис)

  • Автоматическое поднятие (открытие) карточки клиента при входящем звонке;

  • Синхронизированное открытие документа "Событие" у одного сотрудника и закрытие документа у другого сотрудника при переводе звонка.


Поскольку со стороны сервера 1С мы не можем управлять процессами на клиентской части (например: открыть форму документа у произвольного активного пользователя 1С) для этих целей используется данное решение.
1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” (Бинотел) для конфигураций 1С на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.2 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке.
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «Бинотел», а также отправленных из «Бинотел»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «Бинотел»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов «1С 8» с клиентами «Бинотел»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из 1С в «Бинотел»;
    • передача с «1С» в «Бинотел» привязки клиента к менеджеру.
1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Binotel” (Бинотел) для конфигураций 1С на управляемых формах (УТ 3.0, УТ 3.1, УНФ 1.4, УНФ 1.6.2.2, УНФ 1.6.8, СRM 2.0)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке.
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов:
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «Бинотел», а также отправленных из «Бинотел»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «Бинотел»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов «1С 8» с клиентами «Бинотел»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из 1С в «Бинотел»;
    • передача с «1С» в «Бинотел» привязки клиента к менеджеру.
1C 8: Модуль "Управление Лидами" для конфигураций 1С на управляемых формах (УТ 3.0, УТ 3.1, УНФ 1.4, УНФ 1.6.2.2, УНФ 1.6.8, СRM 2.0)

  • Автоматическое формирование справочника Лиды
  • Классификация Лидов на: горячий, теплый, холодный
  • Закрытие лида путем перевода его в контрагента
1C 8: Модуль "Управление Лидами" для конфигураций 1С на обычных формах (УТП 1.2.34.1, УПП, УТ 2.3.25.1, БУ 1.2 и другие)

  • Автоматическое формирование справочника Лиды
  • Классификация Лидов на: горячий, теплый, холодный
  • Закрытие лида путем перевода его в контрагента
1С8: Интеграция «1С 8» с «Comarch EDI» (КомарчЕДИ) для конфигураций 1С на обычных формах (УТП, УПП, УТ, редакция 2.3, БУ, редакция 1.2 и другие)

Интеграция «1С 8” с «Comarch EDI» со следующими возможностями:

  • Загрузка с «Комарч EDI»;
    • Загрузка заказов от сетей - файл ORDER;
  • Выгрузка в «Комарч EDI»;
    • Выгрузка подтверждений заказов - файл ORDRSP;
    • Выгрузка расходных накладных - файл DESADV;
    • Выгрузка каталога товаров и данных о его наличии – файл PRICAT.
  • Выгрузка серийных номеров в «КомарчEDI» для Розетки (rozetka.com.ua).
1С 8: Интеграция «1С 8» с «Comarch EDI» (КомарчЕДИ) для конфигураций 1С на управляемых формах (УТ 3.1, УНФ и другие)

Интеграция «1С 8” с «Comarch EDI» со следующими возможностями:

  • Загрузка с «Комарч EDI»;
    • Загрузка заказов от сетей - файл ORDER;
  • Выгрузка в «Комарч EDI»;
    • Выгрузка подтверждений заказов - файл ORDRSP;
    • Выгрузка расходных накладных - файл DESADV;
    • Выгрузка каталога товаров и данных о его наличии – файл PRICAT.
  • Выгрузка серийных номеров в «КомарчEDI» для Розетки (rozetka.com.ua).
1C 8: Интеграция с виртуальной АТС “Stream Telecom” (СтримТелеком) для конфигураций 1С на управляемых формах (УТ 3.1.6.1, УНФ 1.6.2.2 и другие)

  • Возможность позвонить с карточки клиента.
  • Получение информации о клиенте при активном звонке.
  • Сохранение истории разговоров в карточке клиентов.
    • возможность воспроизведения записи разговора;
    • сохранение истории sms-сообщений, полученных на наши номера телефонов в «СтримТелеком», а также отправленных из «СтримТелеком»;
    • автоматическое заполнения источника информации по установленному соответствию наших номеров телефонов источникам информации;
  • Состояние внутренних линий пользователей (активный, разговаривает, вне сети) на «СтримТелеком»:
    • возможность позвонить на другую внутреннюю линию;
    • возможность перевести текущий активный звонок на другую внутреннюю линию.
  • Выгрузка заказов покупателей из 1С в СРМ «СтримТелеком»:
    • возможность синхронизации номенклатуры 1С и СРМ «СтримТелеком».
  • Информация о пропущенных звонках за указанное количество дней, организация перезвона.
  • Синхронизация клиентов «1С 8» с клиентами «СтримТелеком»:
    • регулярная выгрузка измененных и новых клиентов из 1С в «СтримТелеком»;
    • передача с «1С» в «СтримТелеком» привязки клиента к менеджеру.